ارزیابی اولیه و ممیزی فنی
شناخت وضعیت فعلی، ریسکها، اولویتها و مسیر اصلاح بدون نیاز به ارسال داده حساس.
Contact NexusGuard
ثبت درخواست بررسی، پروژه یا پشتیبانی زیرساخت
برای شروع همکاری، نوع درخواست و حوزه خدمات را مشخص کنید. نیازی به ارسال اطلاعات محرمانه، رمز عبور، IPهای حساس یا فایلهای طبقهبندیشده در فرم عمومی نیست.
Request Paths
برای چه موضوعی میتوانید درخواست ثبت کنید؟
فرم تماس برای هدایت بهتر درخواستها طراحی شده تا از همان ابتدا نوع همکاری، حوزه فنی و سطح فوریت مشخص شود.
پروژه زیرساختی
شبکه، امنیت، فایروال، دیتاسنتر، مجازیسازی، Microsoft، Linux، Monitoring و سرویسهای حیاتی.
پشتیبانی و PM دورهای
پشتیبانی ماهانه، کنترل تغییرات، مستندسازی، گزارش سلامت و بهبود مستمر زیرساخت.
رخداد یا فوریت عملیاتی
اختلال سرویس، مشکل دسترسی، فایروال، VPN، سرور، Storage یا سرویسهای سازمانی.
Intake Guide
برای بررسی سریعتر، فقط اطلاعات لازم را ارسال کنید.
فرم تماس برای شروع مسیر همکاری است. هرچه نوع درخواست، حوزه فنی، سطح فوریت و اثر مشکل روی سرویسها دقیقتر نوشته شود، ارزیابی اولیه سریعتر و درستتر انجام میشود.
شرح مسئله و اثر آن
سرویس تحت تأثیر، زمان شروع مشکل، تعداد کاربران درگیر و تغییرات اخیر را بدون ارسال اطلاعات حساس بنویسید.
مسیر پشتیبانی و SLA
برای پشتیبانی ماهانه یا قرارداد SLA، نوع سرویسها، سطح حساسیت و انتظار پاسخگویی را مشخص کنید.
مشاهده چارچوب SLAپشتیبانی مدیریتشده
اگر نگهداری، PM، پایش، مستندسازی و گزارش دورهای میخواهید، مسیر Managed Support مناسبتر است.
مشاهده پشتیبانی مدیریتشدهاطلاعات ممنوع در فرم عمومی
رمز عبور، Backup، Private Key، فایل کانفیگ حساس، Ruleهای کامل فایروال، IPهای حساس یا نقشه محرمانه ارسال نکنید.
همکاری فنی با مسئولیت، شفافیت و تحویل کنترلشده
رویکرد NexusGuard بر اجرای قابلردیابی، مستندسازی منظم و حفظ محرمانگی زیرساختهای سازمانی استوار است.
هویت حقوقی و پاسخگویی سازمانی
خدمات تحت هویت حقوقی شرکت محافظ ارتباطات ایمن دادگران (سهامی خاص) و با مسئولیتپذیری روشن ارائه میشود.
اجرای مهندسیمحور
تصمیمهای طراحی و اجرا بر پایه تحلیل وضعیت موجود، الزامات فنی و محدودیتهای واقعی هر سازمان اتخاذ میشوند.
مستندسازی و تحویل کنترلشده
دامنه کار، تغییرات انجامشده و الزامات بهرهبرداری بهصورت منظم ثبت و در فرایند تحویل کنترل میشوند.
رعایت محرمانگی پروژه
اطلاعات زیرساخت، تنظیمات و مستندات سازمانی با رویکرد حداقل دسترسی و رعایت الزامات محرمانگی مدیریت میشوند.
توانمندی زیرساخت چندفروشندهای
راهکارها با درنظرگرفتن تعامل شبکه، امنیت، سرور، ذخیرهسازی، سیستمعامل و پایش در محیطهای ناهمگون طراحی میشوند.
دامنه روشن و تحویل عملیاتی
پیش از اجرا، محدوده مسئولیت و خروجی مورد انتظار مشخص میشود تا راهکار نهایی قابلیت بهرهبرداری و پشتیبانی داشته باشد.
Lead Form
فرم ثبت درخواست
شرح کلی مسئله را وارد کنید. ارسال اطلاعات حساس در فرم عمومی توصیه نمیشود. پس از هماهنگی اولیه، جزئیات فنی از مسیر امنتر دریافت میشود.
اطلاعات تماس رسمی
info@nexusguard.ir
برای شروع، شرح کلی کافی است.
Before Sending
قبل از ارسال، این موارد را در نظر بگیرید.
فرم عمومی برای شروع ارتباط است، نه تبادل اطلاعات حساس. اطلاعات محرمانه باید فقط پس از هماهنگی و از مسیر مناسب منتقل شود.
Next Step
بعد از ثبت درخواست چه اتفاقی میافتد؟
درخواست اولیه بررسی میشود، در صورت نیاز اطلاعات تکمیلی دریافت میشود، محدوده همکاری مشخص میشود و سپس مسیر فنی یا برنامه اقدام پیشنهاد خواهد شد.
تکمیل فرم درخواست